🚚 শিপিং পলিসি

Rewayet-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য দ্রুত, নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ ডেলিভারি সেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। প্রতিটি অর্ডার যত্নসহকারে প্রস্তুত ও প্যাকেজিং করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

📦 ডেলিভারি সময়

যেসব পণ্য আমাদের কাছে স্টকে রয়েছে, সেসব পণ্যের ক্ষেত্রে সাধারণত—

• ঢাকার ভিতরে: অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

• ঢাকার বাইরে: অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

তবে কুরিয়ার সংক্রান্ত জটিলতা, সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।

💳 অগ্রিম পেমেন্ট নীতি

অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য ৩,০০০ টাকা বা তার বেশি মূল্যের অর্ডারে অগ্রিম পেমেন্ট প্রযোজ্য।

অগ্রিম পেমেন্টের নিয়ম:

• ৩,০০০ টাকা পর্যন্ত অর্ডার: ২০০ টাকা অগ্রিম

• এরপর প্রতি অতিরিক্ত ১,০০০ টাকা অর্ডার মূল্যের জন্য ১০০ টাকা করে অগ্রিম যোগ হবে।

প্রদত্ত অগ্রিম টাকা আপনার মোট অর্ডার মূল্যের সঙ্গে সমন্বয় করা হবে। বাকি টাকা পণ্য গ্রহণের সময় পরিশোধ করতে পারবেন।

🚚 ডেলিভারি পার্টনার

আমরা প্রধানত Steadfast Courier-এর মাধ্যমে আমাদের পণ্য ডেলিভারি করে থাকি।

তবে গ্রাহকের সুবিধার জন্য চাইলে নিচের মাধ্যমগুলোর যেকোনো একটির মাধ্যমে ডেলিভারি নেওয়া যাবে:

• Sundarban Courier

• SA Paribahan

• Pathao

আপনার পছন্দের ডেলিভারি মাধ্যম থাকলে অর্ডার করার সময় আমাদের জানাতে পারেন।

ℹ️ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

উল্লেখিত ডেলিভারি সময়সীমা শুধুমাত্র স্টকে থাকা পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে বা অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হলে, পণ্য পাঠানোর আগে আমাদের পক্ষ থেকে আপনাকে জানানো হবে।

আমরা অর্ডার কনফার্মেশন থেকে শুরু করে পণ্য আপনার হাতে পৌঁছানো পর্যন্ত একটি সুন্দর ও নির্ভরযোগ্য শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

Rewayet-এর প্রতি আপনার আস্থা ও ভালোবাসার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। ❤️